حلول تقنية المعلومات

يقوم بتجميع الأستجابات وردود الأفعال من العملاء بشكل عام بحيث يعطيك :

• مؤشر عام عن مستوي رضا العملاء عن الخدمة او المنج
• عدد الأستجابات
• مقارانات بين نتائج الأجهزة
• نتائج تفصيلية وسريعة مثل أفضل أو أسواء (ساعة , يوم في الأسبوع , موقع )
• تقارير أسبوعية ويومية وشهرية وتقرير تفاعل العميل

المواصفات الفنية للجهاز :

• متنقل يمكن أن تضعه في أي مكان
• معدل استجابة عالية جدا
• لاسلكي بالكامل ولاحاجة لشبكة محلية او لا سلكية بالموقع
• سهل وسريع في التركيب والتجميع والتفعيل ، مباشرة من الصندوق لا يحتاج الي فني
• الأتصال ونقل البيانات تلقائي من خلال شريحة مدمجة داخل الجهاز ومخصصة له
• ادارة كاملة للأستبيان والنتائج عبر لوحة التحكم السحابيه

يقوم بتجميع الأستجابات وردود الأفعال من العملاء بشكل عام مع اتاحة الفرصة لمعرفة سبب الرضا بحيث يتيح للعميل أو مقيم الخدمة من امكانية اختيار سبب عدم الرضا مثال ( الخدمة , الوقت , تعامل الموظف -الخ) وأيضا يتيح للعميل كتابة التعليق بعد التقيم بالأضافة الي يمكن الأطلاع علي النتائج بصورة مباشرة في نفس الوقت من خلال لوحة التحكم

المواصفات الفنية للجهاز

• ثلاث طبقات : السؤال الرئيسي , المتابعة , ردود الفعل المفتوحة
• معدل استجابة عالية جدا
• الجهاز لاسلكي بالكامل ولاحاجة لشبكة محلية او لاسلكية
• سهل وسريع في التركيب والتجميع والتفعيل ، مباشرة من الصندوق حيث لا يحتاج الي فني لتركيبة
• النتائج في الوقت الفعلي
• الأتصال ونقل البيانات ذاتي من خلال شريحة مدمجة داخل الجهاز ومخصصة للة
• ادارة كاملة للأستبيان والنتائج عبر لوحة التحكم السحابيه